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Las redes sociales como instrumento de venta

Lo que comenzó principalmente como una herramienta dedicada a mejorar la imagen de marca y captar nuevos clientes ha terminado convirtiéndose en un instrumento de venta directa gracias a su correcto desarrollo. Algunas empresas han encontrado en las redes sociales el marco perfecto para desarrollar sus campañas promocionales. Descuentos exclusivos para seguidores, promociones con regalos, sorteos y concursos… Son muchas las vías escogidas para fomentar la compra directa por parte de los “followers” de la compañía y su correcta combinación ha terminado por convertir a las redes sociales en productivos instrumentos de venta para muchas empresas.

De ahí la importancia que ha ido tomando en los últimos años el puesto del Community Manager, un perfil profesional que al tiempo que ha ido creciendo en importancia, lo ha hecho en complejidad. Ahora los community managers no son sólo gestores de perfiles sociales que contribuyen a la creación de la imagen de la compañía, son además comerciales encargados de la venta final del producto.
 
El internet sin duda llegó para cambiar nuestra forma de vivir y la forma en como nos comunicamos, pero sobre todo para las empresas, muchas han modificado la manera en que interactúan con sus clientes, como se promocionan, así como también sus estrategias.
 
Cuando una empresa aprueba un presupuesto, siempre será eficaz usar diversos medios para así conseguir un mayor alcance. Este tipo de “promoción” es mejor y eficaz a largo plazo, fortalece lazos con sus clientes porque llega a una audiencia más participativa.

Ventajas de anunciarse en redes sociales

1. Puedes tener un alto impacto con los clientes con poca inversión.
2. Puedes evaluar resultados y conocer a tus seguidores y segmentarlos, para poder hacer ajustes o mejorar a futuro en campañas.
3. Los anuncios en las redes sociales pueden ser escritos, visual, videos o anuncios en donde los mismos clientes pueden interactuar.